Connettore MySQL per Marketing Automation
La sfida:
Un'azienda food-tech tedesca aveva costruito una piattaforma di prenotazione piatti con svariati dati del cliente finale — preferenze utente, storico ordini, associazioni con le filiali, recensioni NPS e transazioni wallet — tutti archiviati in un database MySQL.
I loro team di marketing e customer success utilizzano HubSpot ma non avevano alcuna visibilità su questi dati.
Ogni campagna richiedeva esportazioni manuali, e il supporto clienti non poteva vedere lo storico ordini senza cambiare sistema.
Cosa abbiamo costruito:
Una pipeline di sincronizzazione in tempo reale che collega il database MySQL direttamente a HubSpot.
Utilizzando Cloudflare Workers e Hyperdrive, abbiamo costruito una sincronizzazione a cadenza regolare che viene eseguita ogni 10 minuti, recuperando dati aggiornati da 12 tabelle del database e facendo upsert negli oggetti HubSpot — inclusi oggetti custom per ordini, filiali, piatti, menu, recensioni NPS e log del wallet.
La sincronizzazione utilizza aggiornamenti incrementali basati su timestamp archiviati in un database KV, così ogni esecuzione recupera solo i registri modificati dall'ultima sincronizzazione.
Questo mantiene le chiamate API al minimo e le performance elevate, anche con decine di migliaia di record.
Risultati chiave:
12 tabelle database sincronizzate con HubSpot in tempo quasi reale
Associazioni gestite automaticamente tramite workflow HubSpot
Il supporto clienti ora vede l'intero storico ordini direttamente nei record contatto
Il marketing può segmentare gli utenti per preferenze, allergeni, frequenza ordini e punteggi NPS
Costo infrastruttura: meno di $25/mese sulla rete edge di Cloudflare
La stessa architettura può essere applicata a qualsiasi database MySQL, PostgreSQL o cloud che necessita di sincronizzazione continua con un CRM o una piattaforma di marketing.